Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei disyvo.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 2 bis 4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet disyvo an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundensupport, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Wo befindet sich mein Paket aktuell?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status jederzeit online prüfen können.
Sind meine persönlichen Daten bei disyvo sicher?
Ja, wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Transaktionen jederzeit geschützt sind.
Bietet disyvo kostenlosen Versand an?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 Euro an.